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腾讯抢占千亿生活服务市场

发布时间:2019-10-12 18:40:19

与京东围绕社交电商打造“京腾计划”后,腾讯又与58同城联手推出“腾城计划”,打造社交生活服务综合体,加速布局千亿生活服务业市场。

58集团CEO姚劲波表示,生活服务业目前仍处于发展初级阶段,互联网对这个行业的服务不足,希望腾城计划可以有效改善这一情况。

打造社交+生活服务

O2O行业跑马圈地的情形不再,比拼服务与技术成为O2O市场下半场竞争的核心。昨日58集团与腾讯公布的腾城计划显示,双方将通过58生活服务场景与腾讯社交场景的连接,分析用户的痛点,为用户提供匹配、优质的生活信息服务。同时,双方也将为中小微商户提供精准的用户定向与深入洞察,搭建动态的广告投放系统,提高营销效率,创造真正的商业价值。

发布会上,腾讯公司总裁刘炽平表示,与58集团的合作源自对O2O大趋势的判断,过去五年,O2O概念大热,在出行、外卖、团购、生活信息分类等服务上已经完成用户习惯教育,在大浪淘沙之后,仅有的几个品牌都颇具规模,未来O2O市场的竞争将是如何提升服务品质。“58集团与腾讯在资本上有合作,彼此相互连接,同时,58集团一直专注生活服务业领域,腾讯则作为开放的连接平台,未来希望帮助58平台的商户与用户之间实现对接”。

姚劲波在发布会上也表示,58平台上的用户目前访问平台约2-3次/年,但腾讯体系的用户拥有全生命周期的口碑,可全方位地提供讯息和资讯,58同城与腾讯社交结合之后能够成为一个更大、更加可靠的平台。

复制“转转+微信”模式

打通数据实现深度合作,58与腾讯对社交+生活服务业的模式倍加重视。按照姚劲波的说法,从推出至今不到一年的转转的快速成长就能够看出,与腾讯合作后所带来的效果是明显的。姚劲波表示,转转日活跃用户不足半年时间就超过100万,并且目前还一直以20%-30%速度增长,这与转转微信登录、应有社交关系链、提高平台可信任度关系密切。

58希望转转与微信之间的合作模式能够成功复制到58集团的整个业务板块上,包括房产、招聘、二手车等领域。据58集团资深副总裁张川介绍,今年会将腾城计划在集团的整个业务链条上实现覆盖。

资料显示,58集团目前主要的业务分为招聘、房产、汽车、生活服务、二手五大业务板块。

谨防沦为“数据贩子”

社交和数据上合作因涉及私人信息一直较为敏感。此前曾发生多起学生遭遇信息泄露继而引来不法分子诈骗的事件。同时,也有部分公司以营销为目标进行数据打通,但数据打通之后应用和运营效果并不明显,简单的数据打通并非真正的大数据应用。

腾讯公司副总裁林璟骅表示,腾讯与58集团的合作下一步将针对每个垂直行业,进一步提出深刻的营销解决方案。

这并不仅仅是广告位推广所带来的转化率提升,“我们希望全盘思考、结合场景,与行业属性和用户属性结合给出解决方案”。

在用户隐私的保护上,58集团与腾讯强调,双方合作以后并不是做用户数据的泄露或者贩售,而是在彼此用户行为的理解上做用户洞察的交流,更希望透过彼此之间的技术手段,确保数据没有外露的任何的可能,同时提炼出对用户行为的洞察,彼此互补。

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